Em um feito notável, o Del Rey Quality Hotel tem a alegria de anunciar que foi agraciado com o Selo de Qualidade no Turismo do Paraná. O Troféu Aldo Carvalho, conquistando o primeiro lugar no setor de meios de hospedagem no Estado do Paraná.
A presença do “Quality” em nosso nome não é mera coincidência, mas um reflexo tangível do nosso compromisso incessante em proporcionar qualidade excepcional. Este reconhecimento é a prova do incansável trabalho de nossa equipe para aprimorar continuamente nosso hotel e oferecer o melhor serviço de hospedagem em Foz do Iguaçu.
Foto: Jaime Mendes, sócio-proprietário do Del Rey Quality Hotel, de Foz do Iguaçu, premiado com a chancela Ouro, na categoria Hospedagem.
Confira no artigo:
Sobre o Selo de Qualidade de Turismo
Esta edição do Selo de Qualidade no Turismo do Paraná traz duas inovações notáveis. A primeira é o lançamento do Prêmio Aldo Carvalho, uma homenagem ao ex-coordenador estadual de Turismo do Sebrae/PR, criador do Selo e apaixonado pelo turismo, falecido em 2020.
A empresa que obteve a maior nota no Programa foi agraciada com um troféu, como é o caso do Del Rey Quality Hotel.
Excelência em Conformidade e Gestão:
Segundo Patrícia Albanez, coordenadora estadual de turismo do Sebrae/PR, as empresas premiadas alcançaram notáveis índices de conformidade na gestão e na qualidade de atendimento ao turista. Essas empresas demonstraram coragem ao implementar mudanças significativas que impactaram positivamente na melhoria da gestão, elevando-as a um patamar diferenciado de qualidade.
O Del Rey Quality Hotel está honrado em fazer parte deste seleto grupo de negócios preparados para enfrentar os desafios do mercado.
Avaliação Rigorosa e Reconhecimento Setorial:
Um Comitê Gestor composto pelo Sebrae/PR e pela Fecomércio PR, em parceria com diversas entidades do setor, avaliou rigorosamente os negócios participantes. A participação ativa da Secretaria de Estado do Turismo (SETU), ABIH-PR, Abrasel-PR, Abav-PR e Abeoc-PR destaca a relevância e representatividade deste reconhecimento no cenário turístico paranaense.
Giovanni Diego Bagatini, Coordenador da Câmara Empresarial de Turismo da Fecomércio PR, ressalta a importância do Selo de Qualidade no Turismo como um ganho significativo na valorização da marca das empresas participantes. Ele destaca que as empresas premiadas adotaram práticas e procedimentos que resultaram na melhoria da competitividade, mesmo em um período desafiador marcado pela pandemia.
Reconhecimento
Jaime Mendes, sócio-proprietário do Del Rey Quality Hotel em Foz do Iguaçu, atribui essa conquista a um trabalho longo e duradouro que estamos desenvolvendo há mais de sete anos.
“Começou com o Programa Sebrae Gestão de Qualidade e depois ganhamos o prêmio de melhor empresa do Paraná, em 2018, atingindo 100% dos critérios para o Selo de Qualidade no Turismo. Desde então, continuamos implantando melhorias e a principal mudança foi na percepção sobre a gestão da qualidade voltada para o planejamento estratégico da empresa. Foram projetos e programas que trouxeram maturidade e mais profissionalismo para o nosso negócio”, comentou.
Agora, com o reconhecimento do novo Selo Ouro, Jaime comemora e garante que, além do reconhecimento, a chancela serve como um incentivo.
“Desde a inauguração, quando meu pai começou este negócio, o foco é trazer atendimento de qualidade. Com isso, entregar o melhor serviço para os clientes. O Selo nos mostra que estamos conseguindo atingir esses objetivos. Como resultado, modernizamos a empresa, melhoramos a gestão, passamos a ser mais inovadores e sustentáveis. E por fim, conseguimos aumentar a rentabilidade do hotel”, pontuou.
A Nota da Excelência:
Para conquistar o Selo, nossa empresa atingiu uma nota mínima de 80 pontos. Esta pontuação abrangeu uma análise criteriosa de excelência em gestão, processos internos relativos à nossa categoria econômica e a experiência do turista. O compromisso com a conformidade e a qualidade reflete-se não apenas em um selo, mas em uma experiência enriquecedora para nossos hóspedes.
Em conclusão, este prêmio não apenas simboliza nossa dedicação à excelência. Mas também reforça nosso compromisso em proporcionar aos nossos hóspedes experiências memoráveis e serviços de qualidade excepcional.
Certamente, estamos dedicados a superar expectativas, proporcionando aos nossos hóspedes o melhor da hotelaria em Foz do Iguaçu. Agradecemos a todos que tornaram possível este feito extraordinário e continuaremos a buscar a excelência em cada detalhe. Faça já sua reserva!
